ご利用の流れ

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初回カウンセリング

初回カウンセリングからスタートです。こちらからご利用ください。
初回お試しカウンセリング

カウンセリングの内容

結婚に関するご相談、恋愛に関するご相談、夫婦、親子、家族の問題に関するご相談。
カウンセリングの内容ついてはカウンセラーとご相談ください。

カウンセリングの日時

毎回カウンセリング終了時、カウンセラーと次回のカウンセリングの日時を約束してください。
お互いのスケジュールが空いている範囲で曜日、時間帯、回数は自由です。
やむを得ず日時の変更・キャンセルを希望される場合は、できるだけ早くカウンセラーへメールでお知らせください。
カウンセリング開始時間前24時間以内にキャンセルされた場合は、キャンセル料(カウンセリング料と同額)をカウンセラーへお支払いください。
万が一、カウンセラーがカウンセリング開始時間前24時間以内にキャンセルした場合は、次回カウンセリングを無料にいたします。

カウンセリングの時間

1回60分
次回のカウンセリングの約束、カウンセリング料の支払いの時間(カフェカウンセリングの場合)を含みます。

カウンセリングの場所

カフェカウンセリング

各エリアのカフェ
具体的な場所についてはカウンセラーとご相談ください。
ご相談者さまやカウンセラーの自宅でのカウンセリングはできません。

スカイプ、電話でのカウンセリング

ご自宅などスカイプ、電話が利用できる場所

連絡方法

カウンセラーとの連絡、miniMamHeartとの連絡はメールでお願いいたします。
パソコンからのメールが受信可能なメールアドレスが必要です。
(低料金でのサービスを実現するため、お電話は受け付けておりませんが、メールはできるだけ早くお返事いたします。)

料金

料金表はこちら

担当カウンセラーについて

カウンセラー変更

様々な事情で担当カウンセラーのカウンセリングを受けることができなくなった場合、カウンセラーを変更していただけます。
カウンセラー変更フォームより送信してください。

カウンセラー代行

担当カウンセラー以外に登録カウンセラーであればどのカウンセラーでもカウンセリングは可能です。もしご希望のカウンセラーの都合で長期にわたりカウンセリングを受けることができない場合、その期間他のカウンセラーが代行カウンセリングを担当させていただきます。カウンセラー代行フォームより送信してください。
(代行カウンセリングを希望されない場合も、月会費は必要となります。)

退会

退会フォームより送信してください。
毎月15日までに退会フォームより送信していただくと当月末で退会とさせていただきます。
月会費は翌月分より停止いたします。
退会後に再入会される場合は、再度入会金をお願いいたします。
休会制度はございません。カウンセリングを受けられない場合も月会費は必要です。
4ヶ月以上続けて休まれる場合は一旦退会される方が、3ヶ月以内の場合は月会費のみ継続される方が割安です。

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